Preguntas frecuentes

P: ¿ Por qué no puedo realizar un pago?

R: Nuestro monto mínimo de compra es de 15 dólares estadounidenses. Verifique si el monto del pedido no es inferior a 15 dólares estadounidenses. Si tiene algún otro problema, comuníquese con: service@mah-official.com

P: Dónde te encuentras ?

A: Estamos ubicados en Guangzhou, Guangdong, China.

P: ¿A qué destino realizan envíos? ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

R: Realizamos envíos a todo el mundo. Normalmente tarda entre 6 y 15 días. Para más detalles, puedes consultar nuestra Política de Envíos .

P:¿ Qué formas de pago aceptan?

R: MAH acepta las siguientes formas de pago para compras en línea:

Visa, American Express, MasterCard, Diners Club, Discover y PayPal

P: ¿Cómo se enviará mi entrega?

R: CNE Express (https://www.cne.com/English/) Funciona como nuestro socio logístico para el envío de productos MAH. Elegirán el transportista que crean que funciona mejor para nuestros clientes.

P: Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?

R: Los artículos se entregarán al mismo tiempo.

P: ¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de su envío?

R: Desafortunadamente , No podemos cambiar el envío una vez que se envía el producto.

P: ¿ Qué debo hacer cuando recibí un producto diferente al que pedí?

R: Comuníquese con atención al cliente en service@mah-official.com . Le ayudaremos a resolver el problema.

P: ¿ Cobran aduanas, impuestos, IVA o cualquier otra tarifa adicional?

R: En general, solo un pequeño número de países necesitan pasar la aduana. Si desafortunadamente, su pedido necesita pasar el impuesto de aduana y necesita realizar un pago nuevamente, comuníquese con nosotros directamente primero. Le ayudaremos con cierta cantidad del impuesto, no se preocupe por ello.